Можно ли вернуть товар в турции

Сроки и порядок возврата в магазин различаются и способами покупки, и причинами отказа от сделки. Довольно частая ситуация: после совершения покупки приходит осознание, что вещь не нравится, сидит не так, или обнаружились дефекты, которые не были заметны в магазине. В этом случае покупатель может вернуть изделие обратно.

Когда недостатки одежды обнаружены по истечении установленного гарантийного срока, но в пределах этих двух лет, и покупатель может доказать, что недостатки одежды возникли до ее приобретения или по причинам, возникшим до указанного момента, тогда продавец не сможет избежать ответственности.

Возврат одежды в магазин по закону турции

Вернуть изделие, купленное в специализированном магазине допускается, если только оно не носилось/не стиралось. При этом не должны быть видны внешние характеристики, потертости или растяжки. Все ярлыки, бирки и ценники должны также присутствовать. Самозащита потребителя 1. Возврат одежды с браком 1. Потребитель имеет право вернуть некачественную одежду продавцу и потребовать возврата уплаченных за нее денег в течение 2-х лет с момента покупки (см.

Для разрешения вышеуказанных проблем следует обратиться: если сумма приобретенного товара/услуг не превышает 1.272 ТЛ – в Комиссию по Защите Прав Потребителя (Tüketici Sorunları Hakem Heyeti), которая находится в здании Губернаторства (Kaymakamlık), если сумма превышает 1.272 ТЛ – в Суды по Защите Прав Потребителя(Tüketici Mahkemesi). В случае отсутствия Судов по Защите Прав Потребителя – в Суды по Гражданским Делам (Asliye Hukuk Mahkemesi).

  • Возврат оплаченной суммы с аннулированием договора,
  • Обмен этого товара на аналогичный товар без недостатков/повторное выполнение услуг,
  • Уменьшение покупной цены товара / услуг,
  • Бесплатный ремонт или устранение недостатков товара/услуг.

Список учреждений для подачи жалобы потребителей:

  • Если приобретенные товары или услуги оказались не качественными,
  • Если в подписанном продавцом/поставщиком и покупателем договоре имеет место несправедливые условия относительно потребителя
  • Если при преждевременной оплате кредита за товар/услуги потребителю не была предоставлена соответствующая скидка или предоставлена не соответствующая скидка,
  • Если приобретенный покупателем по договору Тур пакет не был составлен в соответствии с договором,
  • Если продавец нарушил срок передачи товара/услуг, предварительно оплаченного потребителем, и передача была произведена в ненадлежащем порядке,
  • Если товары/услуги, приобретенные дистанционным способом (посредством интернета, ТВ и т.п.) не были предоставлены точно в срок, имея право отказаться от товара/услуг и
    возврата оплаченной суммы,
  • Если договор кредита, подписанный Банком или Организацией Потребительского Кредитования и потребителем, был преждевременно аннулирован, не смотря на это, предоставлен не соответствующий или не правильный процент скидки потребителю, или в содержание договора существуют неограниченные условия, ущемляющие права
    потребителя,
  • Если на основании подписанного договора, между потребителем и Банком или Организацией Потребительского Кредитования, потребителем были оплачены различные расходы, не имеющие места в договоре,
  • Если проблемы связаны с подписанным абонентским договором,
  • Если, не смотря на право потребителя по возврату приобретенного товара/услуг с доставкой к дверям по адресу в течение 7 дней и на запрет получения денег или ценной бумаги у потребителя со стороны продавца или поставщика впервые семь дней, для возврата оплаченной суммы денег, возврата или аннулирование ценной бумаги.
Вам может понравиться =>  Какие нормы гражданского права закрепляет конституция

В случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, покупатель вправе предъявить требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара/услуг, если они обнаружены в течение 30 дней после приобретения товара или оказания услуг, в случае обнаружения недостатков в течении 2-го года приобретения товара/услуг, необходимо в течение 30 дней обратится к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру).

Закон

  • возврат оплаченной суммы с аннулированием договора,
  • обмен этого товара на аналогичный товар без недостатков/повторное выполнение услуг,
  • уменьшение покупной цены товара / услуг,
  • бесплатный ремонт или устранение недостатков товара/услуг.

Недостатки в товаре

Согласно законодательству Турецкой Республики возврат товара возможен в течение 14 дней с момента его приобретения. Покупая товар в интернете или в магазине, потребитель осуществляет договор купли продажи. Покупатель имеет право отказаться от товара без объяснения причин и без уплаты штрафа. Для этого достаточно направить уведомление поставщику или продавцу, что человек отказывается от данного товара. Проще говоря, прийти в магазин с чеком и попросить вернуть деньги или осуществить обмен.

В таком случае, восполняется разница между купленной и обменянной вещью. Разницу в цене покрывает сам покупатель. С самим процессом оформления процедуры все более или менее понятно. Но как вернуть вещь в магазин, если выбитый продавцом товарный чек был уничтожен или утерян? В таком случае можно предоставить альтернативные варианты для возврата покупки. Данный совет поможет всем, кто по какой-либо причине не может предоставить чек на покупку.

Беспошлинно можно вывезти из Турции также ценные вещи, купленные на обмененную валюту, но заранее позаботьтесь о справке. 3 Если вы решили приобрести ковер или что-то похожее на культурные ценности, не забудьте захватить чек, свидетельство о покупке и сертификат какого-нибудь музея, в котором указывается, что эти вещи не антикварные.

Вам может понравиться =>  Какие выплаты на третьего ребенка в тюменской области

Совет 1: Как возить вещи из Турции

Возвращение одежды в магазин — нередкая ситуация, которая может случиться с любым потребителем! Самое главное в данной ситуации — четко осознавать свое право, благодаря которому можно легко обменять некачественный товар в установленный срок на основе положений ЗоЗПП. В жизни бывает такое, что приглянувшаяся обновка по приходу домой становится не такой уж замечательной и желанной. Как вернуть товар, чье качество соответствует заявленным обещаниям производителя? Если такой случай произошел с вами — не стоит отчаиваться.

Все вам были рады и предлагали туры на любой вкус. Сейчас же ситуация в корне поменялась: вас уже не рады видеть, с вами беседует не очень довольный вашим приходом человек, который рассказывает вам о миллионе причин, по которым деньги они вернуть не могут.

Причин может быть много, но вернуть товар в магазин вы сможете только в течение двух недель.Купив сапоги, ясразу их одела и пройдя в них 300 метро обнаружила брак — разошелся шев, сторочка расползлась. Когда я вернулась в магазин, мне не отказали и приняли товар обратно, стали делать экспертизу сами и не спешили возвращать мне деньги.

Вернуть некачественный товар в Турции

Товар должен быть пригоден для дальнейшей реализации. Товары с дефектами. Статья 503 ГК РФ гласит, что покупатель может вернуть товар ненадлежащего качества и получить выплаченную за него сумму, если после покупки обнаружены существенные недостатки (истёк срок годности, дефекты в одежде или обуви, появившиеся после первого использования и т.д.).

Нас возили из отеля в магазин кожи совершенно бесплатно, выбрали курточку, оттороченную мехом, интересной модели, но была великовата, вышел портной, снял размеры, и за полчаса ушил совершенно бесплатно, пока нас в это время поили чаем. Прошло лет пять с тех пор, куртка до сих пор хорошо смотрится.
Только обязательно надо торговаться, процентов 30% от стоимости должны точно скинуть. Софья оценить Мы с мужем в Стамбуле на фабрике две дублёнки купили (магазин при фабрике 4-х этажный,кажется Visto называется, во всяком случае дублёнки этой фирмы).

Вам может понравиться =>  Какие выплаты положены в 2021 на третьего ребенка в ставропольском крае

Важно знать! Если что-то сломалось, то вернуть товар в магазин можно без проблем. А если не понравилось по потребительским свойствам – то скорее всего не примут назад. Даже если Вы покупаете вещь в обычном магазине, без чека и т.п., можете прийти и обменять ее. Турки в этом плане всегда уступят.
Очень важно! Никогда не подписывайте важные документы в спешке. Попросите у своего контрагента копии договоров, внимательно ознакомьтесь с ними. Помните, что в Турции Вы также защищены законом о защите прав потребителей. Настоятельно не рекомендую вести переговоры с турецкими представителями и подписывать любые документы в отсутствии авторизованного переводчика.

Общество Защиты Прав Потребителей В Анталии

Одежда является для человека товаром повседневного спроса, поэтому к ее приобретению время от времени возвращается каждый. Правовые отношения с продавцом начинаются с момента покупки той или иной вещи, подошедшей покупателю по размеру после примерки, внешним характеристикам, качеству ткани и другим показателям, удовлетворяющим потребности клиента.

Ссылка на основную публикацию